رکورد بینظیر استقبال از خدمات کرمان موتور؛ 24 هزار پذیرش در سال 1404
شرکت کرمان موتور به منظور تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات دورهای تعمیر و نگهداری، طرح «سرویس در محل» را با دامنه عملیاتی وسیع و ظرفیت بالا، در سال 1404 به اجرا درآورده است.
این خدمات سرویس در محل کرمان موتور در شهرهای تهران و حومه، کرج، فردیس، ملارد، مشهد، اصفهان، کاشان، رشت، شیراز، اردبیل، ساری، بابل، شهرکرد، بوشهر و اهواز به مشتریان ارائه میشود.
این سرویس شامل مجموعهای کامل از خدمات دورهای از جمله تعویض روغن موتور، تعویض روغن گیربکس و دیفرانسیل، تعویض شمع، تعویض فیلترهای هوا، کابین و بنزین، تعویض لنت ترمز، تعویض ضد یخ، تنظیم باد تایرها، تعویض لامپ و بازدید ویژه پیش از سفر است.
بر اساس آمار شرکت کرمان موتور، در سال 1404، بیش از 24 هزار دستگاه خودرو برای دریافت سرویس در محل پذیرش شدهاند.
این استقبال گسترده، نشاندهنده اعتماد و رضایت مشتریان از میزان و کیفیت خدمات ارائه شده در محل است. به همین دلیل، فرایند نوبتدهی و دریافت خدمات به گونهای طراحی شده که در سریعترین زمان ممکن انجام شود.
یکی از مهمترین مزایای سرویس در محل کرمان موتور نسبت به مراجعه حضوری به نمایندگیها، حذف ترددهای شهری، انتظار طولانی در صف و اتلاف وقت مشتریان است.
در این روش، تیم تخصصی خدمات پس از فروش در محل مورد نظر مشتری حاضر شده و کلیه عملیات سرویس دورهای و خدمات لازم را انجام میدهند.
نکته قابل توجه این است که هیچ تفاوتی از نظر هزینه خدمات بین سرویس در محل و نمایندگیهای مجاز کرمان موتور وجود ندارد و مشتریان بر اساس تعرفه مصوب، هزینه خدمات را پرداخت میکنند.
تنها یک مبلغ اندک به عنوان هزینه ایاب و ذهاب تیم اعزامی دریافت میشود که در برابر صرفهجویی در زمان و انرژی، کاملاً منطقی است.
علاوه بر موارد ذکر شده، انجام کلیه سرویسهای دورهای، استفاده از قطعات اصلی، ارائه فاکتور رسمی و حفظ گارانتی خودرو، توسط تکنسینهای برتر و آموزشدیده انجام میشود که از دیگر مزایای سرویس در محل کرمان موتور است.
مالکان خودروهای کرمان موتور میتوانند برای ثبت درخواست و دریافت نوبت خدمت سرویس در محل، به سایت امداد کرمان موتور مراجعه کنند.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری موتورمگ، این طرح به منظور ارتقاء سطح خدمات و افزایش رضایت مشتریان راهاندازی شده است.
