راهنمای دریافت خسارتهای جنگی در تهران
سازمان مدیریت بحران شهر تهران به منظور ساماندهی وضعیت شهروندانی که در شرایط خاص دچار خسارت شدهاند، جزئیات اقدامات لازم در زمینههای مختلف از جمله تعمیرات منازل، خسارت خودرو، نظافت شهری و اسکان اضطراری را اعلام کرد.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری موتورمگ، این سازمان اعلام کرده است که شهروندان در صورت مواجهه با خسارت، باید اقدامات مشخصی را برای ثبت و پیگیری خسارات خود انجام دهند تا فرآیند بررسی و جبران آنها بهدرستی انجام شود.
خسارت خودرو و موتورسیکلت
در صورت آسیبدیدگی خودرو یا موتورسیکلت، تهیه مستندات اولیه از اهمیت بالایی برخوردار است. شهروندان باید از محل آسیب، پلاک خودرو و نوع خسارت، عکس و فیلم با کیفیت تهیه کنند.
در ادامه، مراجعه به پایگاه ویژه مدیریت بحران منطقه و دریافت تأییدیه از کلانتری محل از مراحل ضروری به شمار میرود. پس از ارزیابی خسارت، پرداخت از طریق شرکت بیمه ایران انجام خواهد شد.
تعمیرات منازل
در بخش تعمیرات در و پنجره منازل آسیبدیده، شهروندان باید ابتدا از خسارتها عکس و فیلم تهیه کرده و سپس به شهرداری ناحیه مراجعه کنند.
همچنین امکان انجام تعمیرات توسط خود شهروند و ارائه فاکتور دارای مهر به شهرداری ناحیه نیز وجود دارد.
نظافت منازل و معابر
برای پاکسازی و نظافت منازل و معابر شهری، شهروندان میتوانند با شماره ۱۸۱۱ تماس گرفته یا به پایگاههای مدیریت بحران مناطق مراجعه کنند.
در این شرایط، گروههای جهادی برای انجام عملیات پاکسازی به محل اعزام خواهند شد.
اسکان اضطراری
در صورت نیاز به اسکان موقت، شهروندان میتوانند از طریق تماس با ۱۸۱۱ یا مراجعه حضوری به پایگاههای مدیریت بحران منطقه، درخواست خود را ثبت کنند.
پس از بررسی شرایط منزل و تکمیل فرمهای مربوطه، افراد واجد شرایط به هتلها و مراکز اقامتی معرفی خواهند شد.
خدمات ۲۴ ساعته
سازمان مدیریت بحران تهران اعلام کرده است که پاسخگویی به شهروندان بهصورت ۲۴ ساعته از طریق شماره تلفن ۱۸۱۱ و همچنین سامانه شهرزاد انجام میشود.
